Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для того, чтобы вернуть товар, необходимо предоставить: 1. Подтверждение покупки: номер заказа, накладную. 2. Товар в продажном виде: без повреждений (царапин, потертостей, неисправности фурнитуры, более серьёзных дефектов, признаков установки фурнитуры на изделие) на упаковке или самом товаре. Непременно с сохранением упаковки. При соблюдении данных условий мы вернём покупку. При наличии заводского брака возврат или обмен осуществляется в случаях и согласно условий, регламентированных Законом Украины «О защите прав потребителей». Если возникнет такая необходимость, пожалуйста, позвоните нашему менеджеру и сообщите о сложившейся ситуации. Мы всегда идём на встречу своим клиентам!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.